Makaleler
Ayıplı mal ve hizmet, cayma hakkı, mesafeli satışlar, tüketici kredileri, haksız şartlar, hakem heyeti ve tüketici mahkemesi süreçleri.
153 makale · Sayfa 3 / 7
Kişinin bilgisi ve rızası dışında abonelik tesisinin yasağı, gerçeğe aykırı evrakla açılan hatların kullanılamaması, kimlik doğrulama ve itiraz yolları.
Ticari reklamın tanımı, doğru ve dürüst olma şartı, aldatıcı reklam yasağı, reklam verenin iddiaları ispat borcu ve karşılaştırmalı reklamın sınırları.
Üretici ve ithalatçı garanti belgesi düzenlemek zorundadır; süre asgari iki yıldır. Onarım sonrası tekrar arızada tüketici diğer seçimlik haklarını kullanabilir.
Ön ödemeli konut projelerinde satıcının yaptırması gereken bina tamamlama sigortası, teminatın haczedilememesi ve iflas halinde tüketicinin durumu.
İhtiyari garantinin kanuni garantiden farkı, taahhüdün yazılı veya kalıcı veri saklayıcıyla verilmesi, içeriğinde bulunacak bilgiler ve masraf yasağı.
Kredi için açılan hesaptan ücret alınamaması, izinsiz kredili mevduat yapılamaması, kredinin yan finansal ürün satın almaya bağlanamaması ve aidatsız kart seçeneği.
İndirimli satışta indirimden önceki fiyatın etikette gösterilmesi, düşük fiyatla satıldığını ispat yükünün satıcıda olması ve sahte indirime karşı yollar.
6502 sayılı Kanuna göre taksitle satışta yazılı şekil, yedi günlük cayma hakkı, muacceliyet için iki taksit şartı ve otuz günlük uyarı, erken ödemede faiz indirimi.
Tüketici örgütlerinin tüketici mahkemelerinde dava açma yetkisi, harç muafiyeti, ihtiyati tedbir talebi, karar ilanı ve seri ayıplı mallarda dava hakkı.
6502 sayılı Kanuna göre tüketici tanımı, ticari veya mesleki amaç ölçütü, tüzel kişilerin tüketici sayılması ve karma amaçlı alımlarda tartışmalar.
Tüketici örgütleri, Bakanlık ve kamu kurumlarının genel tüketici menfaatine ilişkin dava hakları, ihtiyati tedbir, karar ilanı ve seri mal ayıp davalarının kapsamı.
Ambalaj, etiket, kılavuz, internet portalı ve reklamda yer alan özellikleri taşımayan mal ayıplı sayılır; satıcının reklam açıklamalarıyla bağlılığı ve istisnaları.
E-ticarette siparişin onaylanması, toplam bedelin ödeme öncesi açıkça gösterilmesi, siparişin alındığının teyidi ve veri girişi hatalarını düzeltme imkânı.
İşletmelerin SMS, e-posta ve arama yoluyla reklam göndermeden önce alması gereken onay, esnaf ve tacir istisnası ve onaysız ileti şikâyeti.
Güzellik merkezi, spor salonu ve bakım hizmetlerinde ayıplı ifa halinde yeniden görme, indirim, dönme hakları ve iki yıllık zamanaşımı.
Finansal kiralamada malın teslim edilmemesi, iki yıllık teslim süresi, teslimden önce kira bedeli, TBK 123-126 temerrüt hükümleri ve kiracının seçenekleri.
Sipariş edilmeyen malın gönderilmesi veya hizmet sunulması halinde tüketicinin sorumsuzluğu, sessizliğin kabul sayılmaması, iade ve muhafaza yükümlülüğü olmaması.
Kurs, dershane ve özel eğitim sözleşmelerinde iade yok maddesi, haksız şart denetimi, ayıplı hizmet hakları ve başvuru yolları.
Satılan malın ayıbından sorumluluğu kaldıran şartların ağır kusur halinde hükümsüzlüğü ve ağır kusurlu satıcının geç ihbar savunmasına dayanamaması.
TBK m. 223’e göre alıcının malı gözden geçirme ve ayıbı satıcıya bildirme yükümlülüğü, gizli ayıplar, bildirim yöntemi ve ihmalin sonuçları.
Reklam Kurulunun görev ve yetkileri, tedbiren durdurma, düzeltme, idari para cezası ve erişim engeli kararları ile bu kararlara karşı otuz günlük dava yolu.
Malın Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzuyla satılması zorunluluğu, güvenlik uyarılarının Türkçe olması ve kılavuzun teslim ispatının satıcıya ait olması.
Kredi kartı hesap özetindeki işlemlere son ödeme tarihinden itibaren on gün içinde itiraz, bankanın yirmi gün içinde gerekçeli cevap borcu ve özetin kesinleşmesi.
Belirli süreli tüketici kredisinde bankanın borcun tamamını isteyebilmesi için iki taksit temerrüdü, otuz günlük muacceliyet uyarısı ve faizsiz hesaplama şartları.
Makaleler genel bilgilendirme amaçlıdır. Somut durumunuz için bize ulaşın; en geç 24 saat içinde dönüş yapalım.
Sitemizi geliştirmek ve ziyaret istatistiklerini ölçmek için Google Analytics ve Meta Pixel çerezlerini yalnızca onayınızla kullanıyoruz. Zorunlu olmayan çerezleri reddedebilirsiniz. Ayrıntılar: Çerez Politikası.
